Champ d'application

Notre service d'audit et d'amélioration 3PL couvre les points suivants :

• Examen des contrats 3PL

• Examen de la structure de facturation 3PL

• Taux de facturation 3PL comparés aux taux contractuels 3PL

• Taux de contrats 3PL comparés aux moyennes du secteur

• Quantités facturées par 3PL comparées aux quantités réelles

• Quantités réelles comparées aux prévisions internes

• Comparaison des performances des 3PL avec les accords de niveau de service contractuels

• Possibilités d'amélioration des processus pour l'amélioration des 3PL

• Possibilités d'amélioration de la structure tarifaire des 3PL

• Visites de sites pour déterminer les possibilités d'amélioration opérationnelle

Objectifs

Notre service d'audit et d'amélioration 3PL a généralement les objectifs suivants :

• Améliorer la visibilité et la structure des factures 3PL

• Améliorer la précision des factures 3PL

• Améliorer la qualité et le service 3PL

• Optimiser l'efficacité opérationnelle des 3PL

• Établir une relation de collaboration avec le 3PL

Livrables 

1. Mise à jour de la structure des factures 3PL

2. Audits détaillés 3PL

   1. Comparer le coût de la facture 3PL avec le coût prévu

   2. Localiser les divergences entre les factures 3PL et les factures à contester

   3. Suivre les coûts et les performances des 3PL par rapport à l'accord de niveau de service (SLA) et aux mois précédents.

3. Examens trimestriels des activités (QBR)

   1. Préparer et résoudre tous les litiges

   2. Examiner les performances et les coûts des 3PL

   3. Examiner les possibilités d'amélioration des 3PL

Méthodologie

Audit 3PL Onboarding

1. Collecte d'informations commerciales: Saisir les processus opérationnels, les contrats et les données pertinentes pour assurer une compréhension approfondie de votre entreprise.

2. Collecte de données: Recueillir les données relatives aux coûts, aux volumes de manutention, aux volumes opérationnels, etc. et identifier les lacunes.

3. Préparation des données et élaboration du rapport d'audit: Nettoyer et valider les données et développer une structure de rapport pour résumer les résultats de l'audit 3PL.

4. Normalisation des processus: Développer un processus rationalisé de collecte et de préparation des données qui puisse être répété efficacement.

Audits continus des 3PL

1. Rationalisation de la collecte et de la préparation des données: Exécuter les étapes de collecte et de préparation des données à l'aide du processus normalisé mis au point, à la cadence des réceptions de factures.

2. Rapports d'audit 3PL : Examinez les audits 3PL simplifiés directement avec le 3PL pour discuter des divergences et créer des plans d'action pour l'amélioration du 3PL.

3. Examens trimestriels des activités: Soutien dans le développement d'une revue formelle des opportunités d'amélioration continue de 3PL et des divergences passées avec 3PL et votre équipe de direction.

Amélioration 3PL - Opérations

1. Visite du site: Effectuez des visites sur le terrain auprès de vos partenaires afin de comprendre directement l'état actuel et les processus.

2. Évaluation des meilleures pratiques: Évaluer les processus opérationnels par rapport aux meilleures pratiques de l'industrie et identifier les lacunes au sein de l'opération.

3. Élaborer des recommandations conceptuelles: Élaborer des recommandations sur l'agencement et la conception des entrepôts susceptibles d'accroître la capacité, d'améliorer la productivité, de renforcer la sécurité et/ou d'augmenter le débit.

4. Atelier de recommandations : Organiser un atelier collaboratif pour examiner les recommandations en matière de processus et de conception susceptibles d'améliorer le service au client.

5. Déterminer le plan d'action : Élaborer un plan de projet, en hiérarchisant stratégiquement les tâches afin de faciliter les transitions et d'avoir un impact opérationnel efficace.

Assign™

Tableau et PowerBI

Établir des modèles de QBR