Remplissage omni-canal et localisation des centres de distribution
Les clients exigent une expérience d'achat omnicanale qui leur permet de commander de n'importe où. La chaîne d'approvisionnement doit donc être en mesure de livrer selon les souhaits du consommateur. Par exemple, les détaillants incluent désormais l'expédition à partir des magasins comme option de distribution. Cette réactivité accrue à l'égard des clients modifie la manière dont un réseau de distribution est mis en place et géré. L'élaboration d'une stratégie de chaîne d'approvisionnement omnicanale nécessite de repenser le nombre et l'emplacement des centres de distribution, ainsi que leurs caractéristiques d'agencement et de conception.
Gagner la guerre de l'approvisionnement omnicanal
De nombreuses opérations d'entreposage traditionnelles ne sont pas conçues pour traiter efficacement un large éventail de commandes avec des unités et des lignes variables par commande, caractéristiques des commandes multicanaux.
Les centres de distribution omnicanaux combinent de manière transparente les canaux de distribution du commerce électronique et des magasins traditionnels, mais ils nécessitent des investissements importants en matière de manutention, de tri et de contrôle des convoyeurs, de systèmes de rayonnages optimisés et d'équipements de levage, de logiciels de gestion des stocks et de technologies de préparation des commandes et d'emballage.
Source : http://apparel.edgl.com/case-studies/Winning-the-Omnichannel-Fulfillment-Wars92316
Gestion des entrepôts et des centres de distribution : Distribution omni-canal - se déplacer à la vitesse de "l'instant"
Un nombre croissant de détaillants distribueront leurs produits à partir de leurs magasins. Le traitement et l'expédition à partir du magasin le plus proche du client est le moyen le plus rentable d'assurer un envoi le lendemain. Mais l'expédition à partir des magasins pose certains problèmes. Par exemple, il peut être nécessaire de modifier les contrats avec les transporteurs de colis pour gérer cette stratégie. Certains magasins peuvent même ne pas disposer de l'espace ou de la main-d'œuvre nécessaires, et vous devez avoir une visibilité en temps réel des stocks disponibles en magasin.
Créer un tout nouveau type d'entreprise à partir de la vente au détail omni-canal
La frontière entre le commerce en magasin et le commerce en ligne commence à s'estomper. La plupart des détaillants se tourneront vers l'externalisation vers un centre d'exécution des commandes en raison des investissements massifs qu'implique la reconfiguration de leurs réseaux et de leurs processus.