Enquête sur la base de données des coûts et services logistiques Nom de l'entreprise * Adresse de l'entreprise Adresse 1 Adresse 2 Ville État/Province Code postal Pays Votre nom * Prénom Nom de famille Adresse électronique * Numéro de téléphone (###) ### #### Données de classification Ces données sont utilisées pour classer votre entreprise dans le cadre de la formation de groupes de comparaison. Les groupes sont constitués sur la base des caractéristiques des canaux de vente et des produits. Indiquez le pourcentage des ventes de produits originaires d'Amérique du Nord et de produits originaires d'outre-mer. Vous pouvez joindre des documents d'information supplémentaires et un rapport annuel. Cochez les cases correspondantes, Description du secteur d'activité de l'entreprise et principaux produits : Nature de l'activité : Fabrication Distributeur en gros Chaîne de magasins Autres Les produits sont principalement : Non durable Durable Consommateur Industrie Taille de l'entreprise Les principaux points de référence seront basés sur la taille de votre entreprise en dollars et en poids expédié aux clients ; veillez à remplir ces rubriques (estimez le poids expédié, si nécessaire). Le chiffre d'affaires doit correspondre au revenu net annuel des marchandises vendues en Amérique du Nord au cours de la dernière année fiscale. Le nombre d'origines d'expédition correspond au nombre de sites qui expédient des marchandises aux clients, y compris les points de fabrication, le cas échéant. Le nombre de commandes clients et de lignes de commande correspond au nombre de commandes clients reçues au cours de l'année écoulée et au nombre total de lignes individuelles de ces commandes. Ventes nettes en dollars américains : $ Poids expédié aux clients : livres Nombre d'origines d'expédition : Nombre de commandes : Nombre de lignes de commande client : Frais de transport Conditions pour le client : Les frais de transport peuvent être payés par vous ou encourus par vos clients. Payé par vous : indiquez le pourcentage approximatif des ventes pour lesquelles le fret de livraison des produits finis vous a été facturé et payé par vous, à l'exclusion de la partie ajoutée aux factures des clients. Les indemnités de fret doivent être incluses ici en tant que coût. Payé par le client : indiquez le pourcentage des ventes pour lesquelles le fret est payé par le client, y compris le fret collecté par le client et lorsque le fret est ajouté à la facture du client. Enlevé par le client sans indemnité : indiquez le pourcentage de ventes pour lesquelles il y a eu un enlèvement et aucune indemnité de fret n'a été ajoutée à votre facture. Payé par vous : % Payé par le client : % Enlevé par le client sans allocation : % Autre : % Coûts logistiques Il s'agit des frais de fonctionnement annuels encourus au cours de votre dernier exercice fiscal. Veillez à indiquer la date de fin de cet exercice dans l'espace prévu à cet effet. Chaque type de coût est assorti d'une liste de coûts constitutifs ; utilisez-la comme liste de contrôle pour vos saisies. Notez que les coûts informatiques apparaissent sous les rubriques suivantes : entreposage (système de gestion d'entrepôt, RF et code-barres), OE/CS (système de gestion des commandes) et administration (DRP, prévisions, gestion des stocks et déploiement). Le coût de possession des stocks est basé sur la moyenne des stocks de fin de mois pour une période de 12 mois. Indiquez le stock moyen au coût standard des marchandises vendues. Calculez le coût de possession annuel en multipliant cette moyenne par 18 %. Ce pourcentage est uniformément utilisé pour évaluer les coûts de possession des stocks dans nos comparaisons de bases de données. De plus amples informations sur les coûts de possession des stocks peuvent être obtenues auprès de notre bureau. Ces données portent sur 12 mois : A. Transport des produits finis Transport principal. Domestique (des usines/fournisseurs nationaux aux centres de distribution et aux transferts de centres de distribution) International (des usines/fournisseurs internationaux aux centres de distribution, à l'exclusion des droits de douane) Transport secondaire. Livraison aux clients. Transports primaires intérieurs : $. Transport primaire international : $ Transport secondaire : $. Total des frais de transport : $. B. Entreposage de produits finis Coûts de stockage et de manutention des produits finis dans les usines, les centres de distribution, les entrepôts publics et les entrepôts de tiers. Les coûts doivent inclure les éléments suivants : main-d'œuvre, espace, énergie, équipement, ordinateurs (matériel et logiciels) et matériel d'emballage et d'expédition. Entreposage : $ C. Saisie des commandes/Service à la clientèle (OE/CS) Les coûts doivent inclure les éléments suivants : la main-d'œuvre, l'espace, l'énergie, les ordinateurs (matériel et logiciels) et les fournitures. OE/CS : $ D. Administration de la distribution Frais de personnel et de soutien pour la gestion indirecte (personnel de la distribution centrale, ordinateurs, contrôle des stocks, transport et circulation). Administration : $ E. Coût comptable des stocks de produits finis Valeur moyenne de l'inventaire au coût standard : $ Rotation moyenne des stocks de produits finis Coût comptable (valeur d'inventaire X 0,18) : $. Coût total de la logistique : $. Pour évaluer le coût de détention des stocks, votre entreprise utilise-t-elle... ? Un taux spécifique pour la comptabilisation des stocks Un taux de rendement interne (hurdle rate) Pas sûr/ne sait pas Quel est le taux actuellement utilisé par votre entreprise pour évaluer le coût de détention des stocks ? % Mesures de performance du service à la clientèle La durée totale du cycle de commande est une mesure de la rapidité avec laquelle une commande typique ou moyenne peut être traitée dans votre système. Elle est mesurée à partir de la date de passation de la commande (date de la commande) jusqu'à la livraison du produit (ou date de disponibilité de la livraison). Nous mesurons en jours calendaires, les jours de week-end doivent donc être inclus. N'indiquez pas le délai le plus court dans lequel une commande peut être traitée et livrée. La disponibilité des produits est votre capacité à livrer tous les articles et toutes les quantités commandés. Là encore, veuillez indiquer la performance moyenne pour chacune des trois mesures. Commandes : pourcentage du nombre de commandes expédiées à 100 % dès le premier envoi, par rapport au nombre total de commandes expédiées. Lignes : pourcentage du nombre de lignes des commandes qui ont été expédiées dans la totalité de la quantité commandée lors de la première expédition, par rapport au nombre total de lignes de commandes expédiées. Unités (cas) : pourcentage du nombre total d'unités expédiées par rapport au nombre total d'unités commandées pour ces expéditions. Durée totale du cycle de la commande (de la commande du client à la livraison de l'envoi) jours calendaires Pourcentage de commandes expédiées complètes dès le premier envoi % Pourcentage de lignes expédiées complètes % Pourcentage d'unités expédiées complètes % Votre réponse a été soumise. Nous vous remercions de votre attention. Si vous avez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
