Étude de cas sur la stratégie de la chaîne d'approvisionnement mondiale : Distribution mondiale

Les commandes de produits, de pièces et de consommables passées dans un pays donné sont divisées en plusieurs éléments, puis transmises à d'autres pays et continents pour exécution.

Notre société a été engagée par une entreprise mondiale pour rationaliser le flux entrant des commandes et le flux sortant des produits.

L'entreprise produit des équipements industriels, des pièces détachées, des consommables et des fournitures dans de nombreuses usines réparties sur plusieurs continents. Les équipements couvrent de multiples lignes de produits et sont le résultat de nombreuses acquisitions au fil des ans. Chaque entreprise devait répondre à des exigences différentes de la part de ses clients, notamment en fournissant certains de ses produits à d'autres entreprises du groupe. Les produits étaient vendus aux clients du monde entier par des entités indépendantes ainsi que par des filiales détenues par l'entreprise. L'organisation de l'entreprise était en constante évolution en raison de la complexité de l'entreprise, des produits et de l'évolution des marchés. Cela signifie que le personnel, les processus et les systèmes étaient en constante évolution.

Les commandes de produits, de pièces et de consommables passées dans un pays donné sont divisées en plusieurs éléments, puis transmises à d'autres pays et continents pour exécution. Les clients recevaient parfois de nombreux envois sur une longue période en réponse à une commande et à un besoin de matériel. La complexité de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement a limité la mise en œuvre d'une solution unique.

Notre entreprise a cartographié le processus et élaboré une stratégie visant à rationaliser le flux d'informations depuis l'origine de la commande jusqu'aux entrepôts et aux usines chargés de fournir les produits. Nous avons également élaboré une nouvelle stratégie pour le déplacement physique et la livraison des marchandises. Ces deux stratégies ont ensuite servi de guide pour la prise de décision dans chaque entreprise et pour chaque système et processus. L'entreprise a pu se mettre d'accord, pour la première fois, sur une méthode pour aller de l'avant et a pu prendre des décisions coordonnées sur les investissements dans les systèmes, les méthodes de traitement des commandes, la manutention physique et l'expédition. La stratégie développée a été utilisée pendant un certain nombre d'années comme orientation primordiale pour le développement futur de l'entreprise.